“优质的服务,不管具体从事的什么行业,总会双倍的努力为顾客提供出乎意料的服务”。这是当今社会很多企业都明白的一个道理,而真正做到这句话的企业又有多少呢,在这个金钱主导一切的今天,能够坚持“用心服务,用爱经营”的企业又有多少呢?奥宏地板自从双十一大促销完美收工后,就展开了一对一售后服务理念,开展以“顾客至上,用心服务”为主题的总动员大会。
2016年11月13日,奥宏地板销售部与售后部开展了针对双十一分析、跟进、售后等相关会议,董事长、营销总监等领导纷纷都提出了“诚信企业,用心服务”的观念,同时很感谢奥宏全国1000多家经销商对奥宏地板公司的信任与支持,董事长提出要求每一位奥宏人必须都怀着十二分的热情给客户全的优质服务,与客户之间建立起了互相信赖,互利互惠的桥梁。使得它在舞台地板行业中坚持做诚信品牌!
董事长提出:奥宏地板公司建有自己的工厂和库房,比产品质量、比服务态度,虽然今年来了很多新员工,但是都是经过培训的,奥宏团队每一位人员必须都做到一对一联系客户,帮助查物流,看有什么能帮助客户解决的,售前、售中、售后一站式服务,一定要用心服务,用真诚留住顾客,奥宏人始终坚持以更好的服务顾客为目标,在过去的这八年中,就是这种精神,才有了今天的成就,大家一定要坚持下去,希望以后团队越做越强。
较近几个月来,越来越多的iPhone用户开始反映手机出现异常的自动关机现象。“在仍有50%-60%电量的情况下自动关机”,“系统升级后自动关机情况仍存在”、“环境较冷甚至室温时自动关机”、“自动关机后不连接充电器无法开机”、“苹果售后否认产品问题”,等问题成为大家集体吐槽的焦点。苹果公司回应称,这并不是一个安全问题,只有极少数iPhone6s设备可能会意外关机,符合条件可以免费换电池。虽然小编举得是特殊情况,但是这种对待问题的态度就决定了一切,让我想到了“匠人”精神的谦恭和自省,奥宏舞台地板就是时刻提醒自己不忘匠心。
随着地板行业的不断发展,各个厂家的竞争也越来越激烈,服务质量和服务水平逐渐成为各厂家竞争的焦点,而服务也就成了厂家的生命线,“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。奥宏家人正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。会后,为了提升服务质量,总部再次要求工厂所有人员,在以后的工作中,要严格要求自己,每批货物用心检测,所有奥宏家人必须做到诚信面对面,服务心贴心,不断开拓,为舞台地板行业的发展而不懈努力。